Luego de que anoche, un terremoto de 8,2 grados afectara a las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta, Movistar Chile, considerando el volumen de sus servicios en la zona, decidió liberar algunos de sus servicios con el fin de colaborar con la trágica situación.

Dentro de las medidas adoptadas y con el propósito de facilitar la comunicación de sus clientes y la ciudadanía de Arica e Iquique, se liberaron más de 200 teléfonos públicos para realizar llamadas nacionales de forma gratuita, además de la suspensión de acciones de cobranza por no pago a clientes de esas ciudades, reposición de servicios de telefonía impagos suspendidos por no pago con deuda hasta 10 días, suspensión de cortes del servicio para clientes impagos y se aplicó una recarga gratuita de 50 mensajes de texto, a todo destino, para 46 mil clientes prepago con saldo menor a 300 pesos.

Según un reporte enviado por la empresa, durante la mañana verificaron que los servicios de telecomunicaciones continúan totalmente operativos a través de mensajería y datos, mientras que la comunicación a través de voz aún reporta ciertos niveles de congestión. 

Dentro de las recomendaciones que además envían en su escrito, detallan que es importante privilegiar el sistema de mensajería mientras se normaliza el flujo de las comunicaciones y explican que su prioridad es trabajar para mantener el funcionamiento de los sitios críticos y de mayor impacto para la comunidad.

02 Abr , 2014 0 Comments Adherentes, Destacadas, Noticias